Royal Enfield Scram 440 के कुछ मालिकों ने बताया कि लंबे समय तक इस्तेमाल के बाद भी बाइक स्टार्ट होने में दिक्कत आ रही है
रॉयल एनफील्ड ने इस साल जनवरी में भारतीय बाजार में Scram 440 को 2.08 लाख रुपये (एक्स-शोरूम) की शुरुआती कीमत पर लॉन्च किया था। यह मोटरसाइकिल स्क्रैम 411 की जगह आई थी, जिसमें चेसिस, इंजन और हार्डवेयर में कई अपडेट किए गए थे। हाल ही में, कुछ खराब कंपोनेंट के कारण नई स्क्रैम 440 की बुकिंग और डिलीवरी को अस्थायी रूप से रोक दिया गया है, जो लंबे समय तक इस्तेमाल के बाद इंजन को स्टार्ट होने से रोकता है।
कंपनी के अनुसार, ग्राहकों द्वारा बताई गई समस्या यह है कि लंबे समय तक लगातार इस्तेमाल किए जाने के बाद भी बाइक स्टार्ट नहीं हो पाती है। जब इग्निशन ऑन होता है और मोटरसाइकिल चल रही होती है तो कोई समस्या नहीं होती है, हालाँकि जब आप इंजन बंद करते हैं, तो यह स्टार्ट नहीं होती है। कथित तौर पर, रॉयल एनफील्ड ने समस्या की पहचान कर ली है।
हालाँकि, खराब कंपोनेंट से केवल सीमित संख्या में मोटरसाइकिलें प्रभावित हुई हैं और रॉयल एनफील्ड ने सुधार प्रक्रिया शुरू कर दी है। स्क्रैम 440 की कुल डिलीवर की गई यूनिट में से केवल 2 फीसदी मोटरसाइकिलें ही प्रभावित हुई हैं। ब्रांड ने यह भी स्पष्ट किया है कि यह समस्या किसी भी सुरक्षा चिंता का विषय नहीं है क्योंकि अभी तक किसी भी तरह की रुकावट की सूचना नहीं मिली है।
पहले से प्रभावित यूनिट को ठीक करने की प्रक्रिया चल रही है, क्योंकि पार्ट्स को डीलरशिप पर भेज दिया गया है और समस्या को ठीक करने के लिए ग्राहकों को बुलाया जाएगा। इसके अलावा, डीलरशिप पर बची हुई अनबिकी इन्वेंट्री को डिलीवरी से पहले ठीक किया जाएगा, जबकि फैक्ट्री स्टॉकयार्ड में मौजूद पहले से उत्पादित मोटरसाइकिलों को डीलरों को भेजे जाने से पहले ठीक किया जाएगा।
फिलहाल रॉयल एनफील्ड ने स्क्रैम 440 की बुकिंग और बिक्री को अस्थायी रूप से रोक दिया है। कंपनी ने मोटरसाइकिल की डिलीवरी फिर से शुरू करने के लिए कोई विशेष समयसीमा नहीं बताई है, हालांकि उम्मीद है कि जून 2025 तक चीजें ठीक हो जाएंगी।
रॉयल एनफील्ड स्क्रैम 440 में 443cc का सिंगल-सिलेंडर एयर/ऑयल-कूल्ड इंजन लगा है, जो 25.4 बीएचपी की पावर और 34 एनएम का पीक टॉर्क देता है और इसे 6-स्पीड गियरबॉक्स से जोड़ा गया है। स्क्रैम्बलर मोटरसाइकिल भारतीय बाजार में ट्रायम्फ स्क्रैम्बलर 400X, हार्ले डेविडसन X440 और येज़दी स्क्रैम्बलर जैसी अन्य मोटरसाइकिलों को टक्कर देती है।